RECOVEO a été incapable de récupérer les données sur mon disque dur. ça peut arriver. Après tout, les aléas techniques sont ce qu'ils sont.
En revanche, je déconseille à qui que ce soit de joindre un support neuf dès l'envoie initial. Vous serez rançonné de 12€ pour qu'il vous soit renvoyé.
Quand la récupération est un échec, il serait de bon ton de faire amende honorable et restituer le matériel appartenant au client sans frais. Je n'aurais jamais rechigner à payer quoi que soit si la récupération avait été réussie (encore ça peut arriver que cela ne fonctionne pas)
De plus, l'interlocuteur que j'ai eu au téléphone a été d'une condescendance et d'un irrespect crasse.
Cela impacte énormément l'image d'une entreprise qui, au demeurant, fait peut-être du très bon travail.
Ne conservez pas ce genre d'énergumènes dans vos effectifs, cela vous dessert...
Ce Commentaire n'existerait pas s'il s'était comporté autrement.